如何在疫情期間來營銷您的線上業務的重要技巧
首先將所有內容移至線上，增加您的在線形象
現在是增加您的在線形象的時候了。您可能已經在網上擁有了一些業務功能，例如﹕Facebook專頁、微信公眾號等，但這場疫情向我們展示了我們可以在網上做的更多事情。
無論您身處哪個行業，總有更多的東西可以在線獲取，擁有這些功能將有助於您從競爭對手中脫穎而出，並在潛在客戶中脫穎而出。
例如﹕
- 投資於良好的客戶關係管理 (CRM) 軟件。
- 自動化您的電子郵件通信。
- 像在線課程這樣基本的東西也是如此。
- 舉辦網絡研討會以建立信任並吸引新客戶，甚至向員工展示他們的技能。
- 支持員工在家工作的需求。
讓您的網站保持最新狀態，更新資料
由於疫情，又局限於社交距離，大多數人選擇電話或電腦來獲取他們需要所有信息。您可能已經注意到，自此疫情開始以來您的網站搜索流量有所增加。更多的人在家，也意味著比以往更多的人上網。
因此，您需要及時更新您的網站信息。更新Facebook專頁、網站更新、微信號等。疫情下，幾乎影響了企業的每個部分，包括時間和運營。您的網站和數字存在需要相應更新。
例如：
- 營業時間：在此期間，營業時間很可能會受到影響。相應地更新您網站上的營業時間，這樣您的客戶就不會感到沮喪。
- 容量：如果您的企業對公眾開放，您可能需要更改網站上可容納的人數，確保在您的網站上突出顯示這些更改。
- 產品或服務：您對業務所做的任何更改，包括不再提供某種產品或服務，都應在您的網站上突出顯示出來。
您可以在線提供的流程越多，您與客戶和員工的互動就越多，這對於企業保持彈性和蓬勃發展至關重要。
提供與您的行業相關小貼士
在新冠肺炎疫情下，各種政策大大影響了人們的生活習慣和節奏，甚至是營銷步伐，也讓許多產業受到了不小的衝擊。企業應該需要重新檢視當前與客戶和潛在客戶的溝通方式。
在疫情下通過營銷與客戶建立聯繫的一種好方法是通過社交媒體，創建與您的行業相關的帖子。幫助在疫情艱難時期保持業務發展，看一看防疫小貼士，重拾好心情，擊退疫情！在任何時候，Facebook或Wechat等都是與客戶建立聯繫並保持他們參與度的好方法。
在這個時候，人們感到害怕、無聊和困惑，因為這一切都是那麼新鮮和可怕。因此，請花一些時間進行一些研究，並提供與您的行業相關的提示和技巧。您可以包括：
- 您所在行業的安全提示
- 您所在行業的遠程工作技巧
- 處理生活任務（購物、育兒）
- 健康小貼士
與客戶保持聯繫
保持聯繫並向您的客戶展示您的關心始終很重要。
- 參與社交媒體：客戶喜歡交流，它可以促進信任並使您的品牌人性化。在此期間，大多數人們都在不斷地使用社交媒體。因此，要積極主動，積極響應，為您的公司帶來積極的體驗。
- 聊天機器人/即時消息：在您的網站或移動應用程序上安裝聊天機器人和即時通訊工具表明您希望在這些困難時期以方便用戶的方式提供幫助。使用工具可以讓您的受眾更輕鬆地與您的企業交流。
- 討論帖/調查：客戶喜歡參與討論和調查，因為他們覺得自己的意見受到重視。而且，隨著每個人更多地使用手機，這類互動的參與度也有所提高，這可以創造更多的參與度。
