企業處於疫情的重要提示
中小企在疫情爆發之後面臨著一系列新挑戰，許多人都不得不作出轉變，或者調整如何駕馭面對面和在線的業務的混合方式。
在您的企業處於休息時，可以使用社交媒體來增加參與度，並建立強大的在線品牌社區。現在是時候來創建有用的內容以向客戶展示他們如何在家中度過，直到他們可以再次使用您的產品，這是加強客戶關係的最佳方式之一。
使用社交媒體來增加參與度，並建立強大的在線品牌社區
根據您的業務，有用的內容可能是來自咖啡館或餐廳的食譜、來自健身房的家庭鍛煉、來自美容治療師的家庭護理、來自托兒中心或教育中心的與小朋友學習以及相處之道等等。當然，這些都需要與您的業務相關且適合的。其他形式的可以是客戶必須分享他們執行某些特定任務（例如鍛煉、食譜結果等）的視頻競賽等等。
在新冠肺炎疫情期間
善用社群媒體幫助人們應對與流行病相關的生活挑戰
因為疫情政策關係，由於大多數人都呆在家裡，因此企業必須盡可能調整產品或服務來幫助客戶在家中使用他們的品牌和產品。這意味著可以在線上或通過電話購買的方式進行。
目前的研究表明，顧客希望品牌廣告能夠專注於品牌如何幫助人們應對與流行病相關的生活挑戰。使用付費和有機社交媒體帖子可以非常有效地向當前和潛在客戶推廣這些新產品。在 Facebook 和 Instagram 等社交媒體平台上創建廣告活動，可以高度針對性地覆蓋特定地理區域內、特定年齡組以及與您的品牌直接相關的興趣的人。
推出新服務以應對不斷變化的環境，
例如在線購物、送貨、在線課程等等
您又如何經營您的社交平台或者社交媒體廣告呢?
